Twitterにスパムアカウントと認識され異議申し立てした結果
先日、Twitterのアカウントを開設したら、一瞬でスパムアカウントと認識されました(汗)
結局は「誤作動」というオチが付いたんですけど、事の顛末を書いておこうと思います。
同じような事が結構起こってるようですので、備忘録として活かせればよいかなあと思う次第です。
アカウントの凍結
一応、ここは読んでおくと良いかもです。
https://help.twitter.com/ja/managing-your-account/suspended-...アカウントを自分で凍結解除できるかどうかについてにも言及されています。
異議申し立てフォーム
こちらから投稿できます。
入力項目が、ちょいと面倒ですけど、慎重に。
https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended入力が終わると、このように返信が届きます。
ご利用ありがとうございます。
お客様のアカウントに関する異議申し立てを受け取りました。このメッセージに返信し、このメールアドレスが使用可能なことを確認してください。いただいた情報を確認次第、ご連絡します。
通常は、Twitterルール（https://twitter.com/rules）または利用規約（https://twitter.com/tos）への違反があった場合にアカウントを凍結します。さらに、Twitterルールへの違反が繰り返されると永久凍結となることがあります。
よろしくお願いします。
Twitterサポートチーム
Twitterへ返信
見逃しがちかもしれませんが、上記には「このメッセージに返信し、」とあります。
返信しないと審査されませんので、きっちりと返信しておきましょう。
返信の仕方はシンプルで、私さの返信例を書いておきます。
お疲れ様でございます。
異議申し立ての受け取り、ありがとうございます。
本メールはアドレスは通常利用しているものです。
Twitter相手に「お疲れ様でございます。」ですよ(汗)
アカウント凍結解除の通知
Twitterに返信して10数分後にはアカウントの凍結を解除してくれました。
対応が早いです。
実際の文例がコチラ。
ご利用ありがとうございます。
ご利用のアカウントのロックが解除されました。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
手短に状況を説明いたしますと、Twitterでは、スパムを自動生成するTwitterアカウントを検出して削除するシステムを採用しています。今回、システムがこちらのアカウントをスパムアカウントと誤認識した可能性があります。このような誤認識は、Twitterルールに違反する自動化の挙動の見られるアカウントに対して起こることがあります。
誤認識をお詫びいたしますとともに、またのTwitterのご利用をお待ちしております。
このアカウントは送信専用ですので、また何かありました際には、ご利用のTwitterアプリまたはフォームページから報告を送信していただけるようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
Twitterの中の人も大変ですね。。。